• Non classé,  Service clients

    Application des directives de la loi Hamon

    Voici un article qui change un peu de ce que nous avons l’habitude de vous proposer. Nous n’allons donc pas parler de décoration intérieure, de papier peint ou de peinture mais de l’application des directives de la loi dite Hamon sur le site Papierspeintsdirect.com. Ces nouvelles directives doivent être mises en place avant le 13 juin 2014 et nous avons donc souhaité vous informer des changements que cela entraine pour les sites marchands en général et dans nos conditions générales de ventes en particulier.

  • Divers,  Non classé,  Service clients

    Bonnes fêtes à tous

    Pendant la période des fêtes, Papierspeintsdirect.com reste ouvert. Le service clients se tient donc à votre disposition comme tout au long de l’année. Vous pouvez également passer vos commandes sans aucune difficulté sur tout le site. Les expéditions seront effectuées normalement pour la grande majorité des produits.  Toutes les commandes de papiers peints Little Greene et Tiffanie ainsi que les posters Komar seront expédiés à partir du 4 janvier pour des livraisons à partir du 6 janvier. Les papiers peints et posters d’AS Création et d’Architect Papers seront expédiés à partir du 9 janvier. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons d’excellentes fêtes de fin d’année. L’équipe Papierspeintsdirect.com 

  • Divers,  Non classé,  Service clients

    Tout nouveau et très pratique

    C’est tout nouveau sur Papierspeintsdirect.com : depuis hier vous pouvez discuter en direct sur le site avec un conseiller. Une question sur un papier peint, une frise ou un tableau déco ? un petit coup de main pour calculer le bon nombre de rouleau de papier peint dont vous avez besoin ? Pas de problème. Il vous suffit de cliquer sur le bouton « Poser ma question » situé en bas à droite de votre écran et un conseiller vous répondra de manière instantanée. Et attention, quand on vous dit un conseiller, c’est bien un conseiller et non pas un robot avec des réponses préenregistrées. Si vous le souhaitez, vous pouvez réduire…

  • Divers,  Non classé,  Service clients

    Qualité de service et satisfaction clients

    Depuis que Papierspeintsdirect.com a ouvert, nous nous sommes toujours efforcés de donner satisfaction à chacun de nos clients. Cet engagement se manifeste par différents services et garanties depuis la recherche et la sélection de produits jusqu’à la livraison en passant par l’aide au calcul du nombre de rouleaux. En résumé, Papierspeintsdirect.com vous accompagne tout au long de vos projets de décoration murale.

  • Actualité du papier peint,  Divers,  Non classé,  Service clients

    Joyeux anniversaire Intérieur et Décoration ! Déjà 3 ans

      Il y a quelques jours, le blog Intérieur et Décoration soufflait sa 3ème bougie. Ce blog sur la décoration murale a beaucoup grandi au fil des années, c’est une grande satisfaction d’avoir aujourd’hui des lecteurs fidèles, et d’en accueillir chaque jour des nouveaux. Un grand merci notamment à la communauté Hellocoton qui nous lit régulièrement pour notre plus grand plaisir, et j’espère le leur également.  

  • Divers,  Non classé,  Pose et entretien,  Service clients

    Projet bricolage ? Les 6 étapes de la pose du papier peint

    Comment poser son papier peint ? Les bonnes astuces de Papierspeintsdirect.com 1ère étape bricolage – Déterminer le nombre de rouleaux de papier peint nécessaires Pour déterminer le nombre de rouleaux de papier peint nécessaires (mode de calcul ici), vous devez connaitre les dimensions de l’espace que vous souhaitez tapisser : hauteur des murs, ainsi que la largeur et longueur de la pièce. Plus besoin de faire de calculs. Sur la fiche produit de votre papier peint vous disposez d’une calculatrice qui va calculer pour vous le nombre de rouleaux nécessaires. 2ème étape bricolage – Avoir un mur sein et propre avant de poser son papier peint Faite place net devant les murs,…

  • Non classé,  Service clients

    Le Noël de nos Lutins

    Après une année bien remplie, pendant laquelle notre équipe de Lutins a découpé, étiqueté, classé et expédié des milliers et des milliers d’échantillons de papiers peints, nous avons décidé de les laisser partir se reposer quelques jours pour un repos bien mérité. En fait, ils ne vont pas tellement se reposer puisqu’ils vont aller donner un dernier coup de main à leurs cousins Lutins dans la préparation des cadeaux de Noël. Les commandes d’échantillons de papiers peints qui seront donc passées entre le 21 décembre à 12 h. et le lundi 26 décembre seront expédiées le 27 décembre. Les échantillons de papiers peints commandés à partir du 27 décembre seront…

  • Non classé,  Service clients

    Un message client comme on les aime !

    En plein mois d’août, période de congés et de repos pour beaucoup, chez Papierspeintsdirect.com on ne s’ennuie pas et, comme toute l’année, nous veillons à offrir à nos clients un haut niveau de qualité de service. Alors quand un client nous remercie en prenant la peine de nous adresser un mail comme celui-ci, toute l’équipe est récompensée pour son travail et son engagement. Bonjour, Nous avons réceptionné ce jour notre commande de papier peint. Nous souhaitions la recevoir avant le 18 août, c’est réussi ! Merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme et votre rapidité, c’est réellement apprécié ! Nous penserons à vous pour nos prochains travaux ! Bonne soirée,…